苹果违法进行用户对话录音曝光，在加州遭集体诉讼

8月8日消息，据国外媒体报道，当地时间周三，加州一名儿童的成年监护人向圣何塞联邦法院(federal court In San Jose)提起集体诉讼，指控苹果违反了加州的一项隐私法，称Siri用户的隐私在人工审查客户录音时受到了侵犯。几天前，苹果公司表示将暂停Siri语音识别程序，该程序要求公司外包人员收听Siri采集的一小部分音频内容，以改善语音识别服务。亚马逊和谷歌也采取了类似的措施。今年早些时候报道称，苹果有一个团队专门监听Siri的录音。

苹果、谷歌和亚马逊通过人工审查录音的做法，已经引发了美国欧洲立法者以及监管机构的审查。隐私维权人士担心，这些公司的做法可能侵犯用户的权利。苹果曾表示，它只听了不到1%的音频指令，而且它只是有选择地审查用户向Siri发出的命令。该公司表示，当重新启用监听程序时，将允许用户选择不参与其中。

苹果没有立即回应置评请求。该公司还表示，音频中没有可识别个人身份的数据，但报告显示，外包人员可以看到一些位置信息。

根据苹果的用户协议，当用户使用“Hey Siri”命令激活Siri时，苹果有权对其进行记录。但根据起诉书，Siri“几乎可以被任何东西激活”，包括拉链的声音或用户举起手臂的声音。

原告还指控苹果在回答有关其隐私政策的问题时向国会撒谎。其中一个问题是，“苹果的iPhone设备是否有能力在没有清晰、明确的音频触发的情况下监听消费者的声音?”

苹果公司当时的回答是：“iPhone不会监听消费者的声音，只会识别出清晰、明确的音频触发‘嘿，Siri’。”