对此淘宝做出了解决方案，“亲情账号”。用户可以通过添加亲情帐号，连接家中长辈、子女、配偶情侣，实现全家人的流畅沟通和便捷支付。这个账号应该如何使用？据官方介绍，以家中长辈为例。

首先，子女用户打开“我的淘宝”，选择“亲情帐号”。用户可以选择创建“父亲”或“母亲”角色关系，或对父母进行注册邀请，或直接绑定父母淘宝帐号。

其次，完成亲情关系绑定后，父母的手机淘宝将切换成专属页面，页面有悬浮的子女用户头像。在任何场景下，父母可以一键唤起子女，发起聊天、电话，发送产品链接来沟通交流，做出购买决策。防止他们购买到假货或者是入场不需要的产品。

根据数据显示，全国50岁以上的“剁手军团”已十分庞大，仅淘宝天猫上就有近3000万。其中，50岁-59岁临退休人群是主力军，占比高达75%，大多是90后和80后的爸妈。

2017年，全国50岁以上的消费者网购，人均消费近5000元，人均购买的商品数达到44件。所以说如今的父母也成为淘宝消费的主力，亲情账号的出现，能够增加我们与父母沟通同时还能与他们分享优质商铺，防止他们上当受骗。