官方回应“圆通高端快递承诺达疑似解散”一事

所谓“承诺达”，是圆通速递针对商家推出的一项增值承诺服务，也可称之为时效保险。若没有在约定时效内送达，圆通会向商家赔付一定的费用。针对媒体报道“圆通直营品牌‘承诺达’疑似解散”一事，圆通方面向新浪科技回应称，此次主要是转换承诺达局部区域的经营管理权，将部分区域划转给授权商经营管理。

媒体报道，2017年，圆通高调开启了“二次创业”，宣布花重金打造城市高频配送直营网络B网，并于2018年正式成立其直营品牌“承诺达”，直接对标顺丰。

承诺达讲究同城即时送达，异地限时送达，使用B网快递的大多是生鲜商品、加急订单等。但就是这样讲究时效的服务，在网上却存在大量“延误、快递绕路、超时”等投诉。

不久前，圆通B网的快递员陆续收到通知，上级让他们填写一张自愿离职表格，并在今日正式办离职交接手续。员工们表示，这意味着B网业务的停摆，疑似解散。

对此，圆通方面回应称，此次主要是转换承诺达局部区域的经营管理权，将部分区域划转给授权商经营管理。授权商按照承诺达的标准、制度、流程要求，持续为客户提供高性价比快递服务。